El proceso de recuperación es muy simple. 

Si un criptovirus o específicamente un ransomware ha afectado su PC, lo primero que tendrá que hacer es juntar los archivos que desea recuperar. Estos archivos serán claramente inaccesibles ya que están encriptados. 

Inserte todos los archivos en una carpeta comprimida o un archivo rar. En este punto, tendrá que recuperar la clave de cifrado pública que generalmente utiliza el ransomware. 

Inserte este último en el archivo con los archivos, ya que será necesario para el descifrado. Envíe todos sus archivos (a través del formulario en esta página) y nuestros técnicos evaluarán el éxito del trabajo. 

Si el resultado de nuestros análisis es positivo, le enviaremos un presupuesto para la recuperación. En este punto, tendrá que esperar unos días para que se procesen los archivos y podrá recibirlos completamente limpios en su cuenta de correo electrónico.

Seguro. Nuestros técnicos han trabajado duro para desarrollar algoritmos de descifrado extremadamente sofisticados. Esto significa que podemos descifrar cualquier tipo de archivo en poco tiempo.

¡Sí! Podemos.

Use el formulario de contacto en esta página y describa brevemente el problema. Luego será contactado por uno de nuestros técnicos, quien podrá brindarle la información que necesita.

Podrá obtener un reembolso total de lo que ha gastado por confiarnos la recuperación de los archivos.